FAQ
Q
配送・送料について
A
ゆうパックでお届けします。
送料は都道府県別にかかります。
15,000円以上は送料無料となります。
兵庫県内 / 720円、
北海道 / 1,440円、
青森県 岩手県 秋田県 山形県 宮城県 福島県 / 940円、
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 / 840円、
長野県 新潟県 / 840円、
富山県 石川県 福井県 / 760円、
静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 / 760円、
滋賀県 京都府 大阪府 奈良県 和歌山県 / 760円、
鳥取県 岡山県 島根県 広島県 山口県 / 760円、
香川県 徳島県 愛媛県 高知県 / 760円、
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 宮崎県 熊本県 鹿児島県 / 860円、
沖縄県 / 1,500円、
お届け日時のご指定もできます。
＊一部地域、離島につきましては、ご希望のお届け日、時間帯のご希望に添えない場合もございます。
Q
銀行振込先がGMOアオゾラネットになっていますが、他の振込先はありませんか。
A
ジーエムオーアオゾラネット銀行、名義人ストアーズ が当店の振込先の窓口になります。
手数料はお客様のご負担となります。
よろしくお願い致します。
Q
購入をしましたが、返事が届きません。
A
ご購入時に記載いただきましたお客様のメールアドレスにお間違いがないかどうか、再度ご確認をお願い致します。
同時に、当店からのメールが迷惑ホルダーに入っている可能性がございますので、ご確認をお願い致します。
当店からのメールが、迷惑メールホルダーに入らないように、設定をお願い致します。
Q
梱包はどのような形ですか
A
商品を2重のエアー梱包材で包装し、輸送中の揺れや割れから守るために、底と周囲、最後に上部に梱包材を入れます。
当店は『ECO宣言」をしています。
商品に直接触れない梱包材は、ポーランドからぐるぐる巻きでやってきたプチプチや包装紙のきれいなものを再度使っています。 商品を包んでいる梱包材、ダンボール箱は新品です。
又、プレゼントで直接先様にお送りする場合は、すべて新品を使っております。
ご了承をお願い致します。